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個人情報の管理

各部門に個人情報取扱責任者を置き、適切に情報を管理します。

個人情報及设备情報の利用目的

お客様から直接ご提供いただいた個人情報及び設備情報は、以下の目的で利用いたします：

登録済みのお客様への情報提供。
製品情報やサービスの提供（修理・技術サポートを含む）。
当社の予測サービス精度の向上。
お問い合わせ内容の理解と対応品質の改善。
アンケート回答を集計し、その結果を商品企画及び営業活動に活用します。
製品、カタログ、トライアル商品およびプロモーション商品の配送について。

上記の目的以外の用途で個人情報を利用することはありません。

個人情報の収集

個人情報をお客様に通知し、その目的に必要な範囲内でのみ収集します。

第三者への個人情報提供

次の場合を除き、お客様から収集した個人情報を第三者へ開示いたしません：

本人の同意がある場合。
統計資料など、個々人を特定できない形で情報を開示する場合。
顧客向け情報サービスを提供するために指定された委託先に業務を外部委託した場合。
生命、身体または財産を守るために必要な場合で、同意を得ることが困難な場合。
公衆衛生の向上のために必要な場合で、同意を得ることが困難な場合。
児童の健全な育成を促進するために必要な場合で、同意を得ることが困難な場合。
国や地方公共団体の法令上の義務との協力が必要であり、その履行が妨げられるおそれがある場合。

個人情報の取扱いの外部委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、管理する個人データを委託先へ開示することがあります。委託先には契約により、当社と同等の安全管理措置を講じ、第三者への不正な開示を防止することを義務付けます。

コンプライアンスと継続的改善

個人情報に関する法令および基準に準拠し、顧客情報の保護に取り組むとともに、上記の対策を定期的に見直し・改善します。